Gestion des conflits au travail
Jean Poitras, Frédéric Moisan, ...
ISBN : 9782764026922
Description
Des interventions efficaces pour les médiateurs, les consultants et les gestionnaires.
En savoir plus
Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les gestionnaires savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs abordent un à un les mythes qui perdurent quant à la nature des conflits et à leur résolution.
Voici quelques questions auxquelles ils apportent des réponses :
Est-ce un choix judicieux que de révéler ses priorités lors d'une négociation ?
Doit-on recadrer toutes les conversations négatives ?
Comment expliquer que certaines organisations accordent des promotions à des individus toxiques ?
Peut-on
Notes bibliographiques
Jean POITRAS, professeur à HEC Montréal, conférencier , il aide les gestionnaires et autres professionnels à développer leurs habilités en négociation
Description
Des interventions efficaces pour les médiateurs, les consultants et les gestionnaires.
Les conflits en milieu de travail ne sont pas rares et les gestionnaires savent à quel point ils peuvent miner l'ambiance de toute organisation. Dans cet ouvrage, les auteurs abordent un à un les mythes qui perdurent quant à la nature des conflits et à leur résolution.
Voici quelques questions auxquelles ils apportent des réponses :
Est-ce un choix judicieux que de révéler ses priorités lors d'une négociation ?
Doit-on recadrer toutes les conversations négatives ?
Comment expliquer que certaines organisations accordent des promotions à des individus toxiques ?
Peut-on
Caractéristiques
- ÉditeurGroupe ADP
- Poids250 gr
- Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
- Marque EditorialeQUEBEC LIVRES
- Livre de pocheOui
- Nombre de pages176
