Gestion du changement

Le responsable, quel que soit son niveau, est toujours soucieux face à un projet de transformation. Mesurer le besoin d'évolution, faire un diagnostic, percevoir : l'opinion des acteurs, bâtir un plan, s'apprêter à dépasser les résistances, reste une démarche très complexe, souvent longue et périlleuse.

Cet ouvrage propose une réflexion sur le changement et ses différents types, mais aussi une méthodologie de sa conduite et de sa gestion, ainsi que les outils utiles pour que cette démarche soit la plus efficace possible.

Il constitue une aide facilement accessible pour :

• comprendre le contexte général des changements ;
• apprécier les risques ;
• conduire l'action ;
• motiver et responsabiliser les équipes ;
• choisir ses priorités,
• évaluer Les dispositifs ;
• décider quand changer, communiquer ;
• accompagner le changement.

Le chapitre intitulé "Les étapes du changement" a été conçu pour guider le lecteu