Les meilleures pratiques du commercial

L'indispensable pour vendre plus et mieux !

Pratique, basé sur l'expérience, complet, ce guide opérationnel aborde de façon exhaustive les fonctions de commercial et de chef des ventes :

• Conduire un acte de vente en suivant un cheminement qui a fait ses preuves.
• Accroître son assertivité à l'oral et sa force de conviction.
• Maîtriser toutes les composantes de son offre produits ou services.
• Présenter son offre, concevoir une plaquette commerciale.
• Préparer une vente : connaître les prospects et les acheteurs, leurs modes de sélection des fournisseurs, leurs attentes et leurs comportements.
• Rencontrer pour la première fois un nouveau prospect.
• Découvrir les réels besoins d'un prospect.
• Transformer le prospect en client potentiel.
• Répondre aux objections que tout acheteur sérieux ne manquera pas de faire.
• Négocier, parvenir à un accord gagnant/gagnant.
• Accroître ses marges par un choix