Régulation des conflits du travail

• Comprendre la dynamique d'un conflit du travail
• Construire le tableau de bord anticipatif
• Piloter les conflits collectifs
• Réguler la conflictualité ordinaire
• Anticiper les restaurations
• Bâtir le plan de sauvegarde des emplois
• Prévenir les licenciements par une gestion préventive et anticipative

Cet ouvrage s'adresse en priorité aux DRH et à tous ceux, cadres et dirigeants, dont le « métier » est de manager la ressource humaine afin d'en valoriser le potentiel. Le conflit est une composante de la vie collective, inévitable et souvent contre-productif. Le comprendre, c'est déjà ne plus le redouter. Ne plus le redouter, c'est être en mesure de le réguler... et peut-être de le résoudre. Pour cela, il faut des instruments à la fois intellectuels et opérationnels.
C'est ce que tente d'apporter ce livre, qui prend appui sur des dossiers concrets pour construire des schémas d'analyse et d'action novateurs, débarrassés des