Relation client et negociation-vente bloc 1 bts ndrc
ISBN : 9782744644931
Scolaire
Description
L’ouvrage porte sur la négociation-vente :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier/vendre et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale.
Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d’une partie « Préparation à l’épreuve E4 » (fiches et oral).
En savoir plus- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier/vendre et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale.
Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d’une partie « Préparation à l’épreuve E4 » (fiches et oral).
Description
L’ouvrage porte sur la négociation-vente :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier/vendre et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale.
Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d’une partie « Préparation à l’épreuve E4 » (fiches et oral).
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier/vendre et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale.
Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d’une partie « Préparation à l’épreuve E4 » (fiches et oral).
Caractéristiques
- Poids600 gr
- Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
- Livre de pocheOui
- AudienceTous publics
- LangueFrançais
- Nombre de pages224
